Lavoro a Venezia: addetti front - office

CSR High Season- Venezia Airport

Numero di posizione  59068 # Positions  1 Localizzazione  Italy Categoria  Customer Service

Ulteriori informazioni su questa posizione di lavoro:

Responsabilitá:

Ottima opportunita' per entrare a far parte della Hertz, azienda multinazionale leader mondiale nel settore dell'autonoleggio e del turismo. Siamo alla ricerca di addetti al front-office per la nostra sede di Venezia Airport durante il periodo estivo. Responsabilitá: E' responsabile dell'accoglienza del cliente e dell’erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti. Mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la Customer Satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale. Razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location. Coordina  il corretto svolgimento dell’attività di Check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo all’interno del parcheggio.

Requisiti obbligatori:

Requisiti: Inglese fluente (+ eventuale seconda lingua) Microsoft Office Patente di guida B Automuniti Spirito di iniziativa / proattività Precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line